FAQ

お客さまの不安や悩みがひとつでも少ない状態でご依頼いただきたいと考えています。
FAQでお抱えの疑問が解決できなければ、おご遠慮なくお問い合わせください。

FAQカテゴリ

  • ご依頼について
    • Q

      名古屋・三河以外の遠方や県外でも制作してもらえますか?

      はい、全国対応しています。ヒアリングは電話でも行えます。そのほか、必要があれば写真、資料、データなどはメールで送付してください。また、紙媒体の資料などは郵送で送付していただきます。出張対応でお伺いさせていただくこともできます

      Q

      ホームページとWEBサイトとWEBシステム、WEBサービスの違いはなんですか?

      厳密な意味は違いますが、当社では同じものとしています。お客さまには一般的なホームページという名称でご説明しています。また、WEBシステムはサーバーで動作するプログラムやデーターベースなどを用いて、特定の機能を提供するものです。WEBサービスはユーザー向けにコンテンツを提供するシステムです。当社ではWEBシステムやWEBサービス開発も承っています。

      Q

      個人でも制作依頼できますか?

      もちろん可能です。ご予算のご相談も承っています。

      Q

      既存ホームページをリニューアルしたいのですが依頼できますか?

      もちろん可能です。ホームページのリニューアルは大歓迎です。新規の制作と基本的な制作の流れに違いはありません。

      Q

      ヒアリングはどのくらいの時間がかかりますか?

      制作内容にもよりますが2時間〜3時間ほどです。ヒアリングにかけた時間が多いほど良いホームページが制作できます。ご協力をお願いします。

      Q

      営業時間内にヒアリングの時間が確保できないので深夜対応をしていただけますか?

      お店や会社の営業時間内は対応できないといったお客さまに対しては、深夜の対応・訪問も行っています。お気軽にご相談ください。

      Q

      とりあえずホームページを作りたいのですが?

      とりあえずの依頼でも問題ありません。お客さまは希望するイメージに近いサイトを何点か選んでいただくだけでかまいません。

      Q

      何か用意しておくものはありますか?

      原稿、資料、写真などの準備をお願いしていますが、準備できなければなくてもかまいません。

      Q

      まったく知識がありません。パソコンの操作も詳しくありません。

      まったく問題ありません。制作にあたって専門的な知識が必要になることはありません。また、ホームページの使い方など、出張訪問してサポートすることもできます。

  • 制作について
    • Q

      動作チェックしているブラウザを教えてください

      デスクトップはIE11とChrome、Firefox、Edge、Safari、Opera、Vivaldiをサポートします。スマートフォンはiPhone、iPadなどのiOS、Androidをサポートしています。iOSは現行バージョンとその1つ前のバージョンを対象とし、標準ブラウザであるSafariの動作をチェックします。Androidは5.0 Lollipop以降をサポートし、その標準ブラウザであるChromeの動作をチェックします。

      Q

      ホームページの制作期間はどのくらですか?

      制作内容によって異なりますが、1〜2か月が目安になります。デザインや機能によっては数ヶ月かかることもあります。

      Q

      ロゴもデザインしていただけますか?

      もちろん可能です。ですが、ロゴはお店や会社の重要なシンボルですので、お客さまの希望に応じてロゴデザイン専門のデザイナーに委託することもできます。

      Q

      制作の途中でデザインを変更できますか?

      制作の過程でお客さまにはデザインのご希望を伺いながら作業を進めていきますので、全く想定 していないデザインに仕上ることはありません。デザインはナビゲーションなどのレイアウト構成やアプローチ方法など一体となっているため、制作の途中でデザインを大きく変更する場合は追加費用が必要となることがあります。また、制作日数も延長されることがあります。

      Q

      制作が完了した後にコンテンツを追加できますか?

      もちろん可能です。制作後のリニューアルも承っています。

      Q

      多言語で制作していただけますか?

      はい、可能です。対象とする言語のプロの翻訳家へ翻訳作業を発注する形になります。

  • 制作機能について
    • Q

      見る人を限定する機能が欲しい

      はい、可能です。ログインを行わなければ閲覧できない従業員用ホームページや、ユーザー登録機能を有したホームページも制作できます。

      Q

      画像の拡大・スライド、パネルのオープン、メッセージの表示などはできますか?

      はい、可能です。プログラムの有無や制作難易度によりますが、ご希望に沿った形で実装できます。

      Q

      ほしい機能はプログラムが必要なのですが制作できますか?

      WEBシステム開発やプログラム開発も行っています。ホームページに組み込むこともできます。詳しくはお問い合わせください。

      Q

      オーダーメイドでCGIは制作できますか?

      はい、制作できます。表示する内容を全てサーバーで動作するプログラムにより出力させたり、フォームから送信された内容を保存して処理したり、ご要望に沿った内容で制作いたします。詳しくはお問い合わせください。

  • 料金について
    • Q

      制作料金はいつ支払いますか?

      ご契約のタイミングで費用の50%をお支払いください。制作が完了しましたら残りの費用をお支払ください。全てのお支払いをもって納品となり、ホームページの所有権がお客さまへ移されれます。

      Q

      制作会社によっ制作費用がまったく違うのですが?

      基本的に工程ごとに必要な難易度と日数にで算出しています。他社さまではどうなのかわかりませんが、制作内容とクォリティを比較していただければ当社はかなり割安だと思います。

      Q

      支払い方法を教えてください

      銀行振込でお願いします。今後は自動引落やクレジットカード払いの対応も検討しています。

      Q

      概算見積を発行していただけますか?

      はい、可能です。事前にヒアリングを行うかどうかで見積もりの精度は変わります。RFP(提案依頼書)をいただけますと見積精度が高くなります。ヒアリングやRFPのない状態での超概算見積もりも可能ですが、制度は-50%から+100%を目安としていただいています。

      Q

      制作したホームページを再販できますか?

      大変申し訳ございませんが、再販はご遠慮ください。条件によっては可能となる場合もありますので、詳しくはお問い合わせください。

  • 運用・サポートについて
    • Q

      検索で上位に表示させられますか?

      SEO対策は行いますが、必ず上位に表示でさせられるという性質のものではないため、保証はしておりません。

      Q

      メールアドレスは作成できますか?

      もちろん作成できます。製作時に必要なメールアドレスをお伺いしますが、後で追加もできます。

      Q

      ドメイン(URL)を持っていません

      ドメインの取得も行っていますのでご安心ください。

      Q

      簡単に更新できますか?

      CMS(WordPress)を導入していただきますと、コンテンツの追加にも対応できます。また、ブログやお知らせなども簡単に運用できます。更新方法や操作方法はサポートしますのでご安心ください。

      Q

      更新している時間がない・難しいので代わりに更新して欲しい

      更新・運用を当社に委託していただくことができます。お客さまは更新内容の指示を出していただくだけでかまいません。