About

Policy

ユーザーとお客さまの
架け橋を目指してます

私たちがウェブサイトを制作するときの基本的な理念。

私たちが創業して以来、技術の進歩はめざましく、ネット環境も大きく変化しました。とくにスマートフォンやタブレットの登場によってインターネットがより身近になりました。それはユーザーにとってはネットアクセスの選択肢が増えたことを意味し、お客さまにとってはユーザーへのアプローチが複雑になったことを意味します。ユーザーとお客様の架け橋になり幸せを繋いでいくことが私たちの使命であると考えます。

Promise

大切にしている3つのこと

お客さまに対して、客さまのユーザーに対して、我々自身に対して。
ネイビーモバイルが心がけていること。

お客さまの立場に立つ

私たちはお客様目線に立って考えることを大切にしています。そのためにお客様が感じている悩み・不安・疑問を一緒に共有してお客様目線に立った解決案を提案するように心がけています。分からないことへの提案・疑問点の解決もこちらから積極的に解決案を提案いたします。お客様が聞きやすい雰囲気作りを心がけています。

ユーザーの目線で見る

私たちはお客様のユーザーにも満足していただきたいと考えます。ユーザーの満足は成果や集客につながり、お客様の利益となります。ユーザーにとって優れたサイトはユーザーの目線で制作しなければなりません。私たちは常にユーザー目線でデザインやコンテンツを企画すると同時に、分かりやすく使いやすい構成と設計を追求します。

トレンドに敏感である

私たちは新しい技術、デザイン、デバイス、ユーザーの動向など多岐に渡るトレンドに敏感でなければなりません。これらのトレンドに敏感であることは、提供できるサービスの質を向上させることにつながると考えています。お客さまやユーザーにより満足していただくために、積極的に新しいトレンドを吸収していきます。